Estas condiciones regulan la relación entre Salud y Renta y quienes solicitan material sanitario para domicilios, residencias o centros de día. Léelas con calma antes de confirmar un pedido; si algo no queda claro, escríbenos y te lo aclaramos sin compromiso.
Salud y Renta actúa como intermediaria en el alquiler de camas articuladas, grúas de transferencia, sillas de ruedas, andadores y equipos de oxigenoterapia. No vendemos material ni realizamos diagnósticos médicos; nuestra labor se limita a poner en contacto a familias y cuidadores con proveedores verificados que operan en distintas comunidades autónomas.
La solicitud de un equipo no implica la aceptación automática del alquiler. Cada proveedor evalúa disponibilidad, idoneidad del equipo y condiciones de entrega antes de confirmar el servicio.
Quien solicita el material se compromete a facilitar información veraz sobre el estado de salud de la persona usuaria, el espacio disponible en el domicilio y cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad durante el uso.
Es responsabilidad del usuario comprobar que el equipo recibido coincide con lo solicitado y comunicar cualquier incidencia en las primeras 24 horas tras la entrega. El material debe utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante y del personal sanitario que haya realizado la valoración.
Nos comprometemos a trabajar únicamente con proveedores que cumplan la normativa vigente sobre productos sanitarios y que realicen la desinfección del material entre alquileres. Publicamos guías y tablas comparativas con criterios objetivos, sin ocultar limitaciones de los equipos ni de la cobertura pública.
La información sobre ayudas de la seguridad social o subvenciones autonómicas se ofrece a título orientativo. Las condiciones exactas dependen de cada administración y pueden cambiar sin previo aviso.
Salud y Renta no responde de los daños derivados de un uso incorrecto del material, de la falta de supervisión por parte del cuidador o de decisiones clínicas adoptadas sin prescripción profesional. Tampoco asumimos responsabilidad por retrasos en la entrega causados por el proveedor o por circunstancias ajenas a nuestra gestión.
En caso de avería durante el periodo de alquiler, el proveedor debe sustituir el equipo o repararlo en un plazo razonable. Si la incidencia no se resuelve, contacta con nosotros y mediaremos para encontrar una solución.
La entrega y la recogida del material se realizan en el domicilio indicado por el usuario. El proveedor debe informar previamente del tramo horario estimado y de cualquier coste adicional por desplazamiento fuera de su zona habitual.
Todo el material se entrega desinfectado y en condiciones de uso. Al finalizar el alquiler, el equipo debe estar en un estado similar al de la recepción, salvo el desgaste derivado de un uso normal. La pérdida o el deterioro grave por negligencia pueden generar cargos adicionales, que se comunicarán siempre por escrito antes de aplicarse.
El alquiler tiene una duración mínima que se indica en la confirmación del pedido. Pasado ese periodo, el servicio se prorroga por meses naturales hasta que el usuario o el proveedor comuniquen la finalización con la antelación estipulada en el contrato.
Si la ayuda pública deja de cubrir el coste o la persona usuaria ya no necesita el equipo, puedes finalizar el alquiler sin penalización siempre que avises dentro del plazo acordado y facilites la recogida del material.
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o a mejoras en el servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página y, si afectan a alquileres en curso, se comunicarán por correo electrónico con una antelación mínima de quince días.
El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes finalizar el alquiler según lo indicado en el apartado anterior.
Para cualquier duda sobre estas condiciones o sobre la gestión de tu solicitud, puedes escribirnos a info@healthcarerental.com o llamar al +34 929-37-7437.
Nuestra dirección postal es Camiño Adame, 7, Ático 6º, 35572, Castaño del Vallès. Atendemos consultas de lunes a viernes en horario de oficina.