Estas son las dudas que más nos plantean las familias cuando buscan una cama articulada, una grúa o una silla de ruedas para usar en casa. Respuestas claras, sin tecnicismos innecesarios.
Lo primero es una valoración por parte de un profesional sanitario, normalmente un fisioterapeuta o un terapeuta ocupacional. Con ese informe, puedes pedir la financiación a través de los servicios sociales de tu comunidad autónoma. Si la ayuda pública tarda o no cubre el total, el alquiler privado es una alternativa inmediata mientras se resuelve el expediente.
En la mayoría de los casos, la entrega se realiza en un plazo de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido. El equipo de transporte se encarga de subir el material, montarlo y explicar su funcionamiento básico. También retiran el embalaje, así que no necesitas preparar nada especial salvo tener espacio libre en la habitación donde se va a colocar.
Puedes contactar con nosotros durante los primeros días de uso para valorar un cambio de modelo. Es habitual que una silla de ruedas necesite un cojín diferente o que la altura de la cama no sea la adecuada. Nuestro equipo técnico revisa cada caso y propone la alternativa más apropiada sin coste adicional por el cambio inicial.
Todo el material pasa por un protocolo de limpieza y desinfección con productos homologados antes de cada nueva entrega. Las superficies de contacto, los mandos y los colchones se tratan de forma específica. Además, se revisa el estado mecánico de cada equipo para garantizar que funciona correctamente durante todo el periodo de alquiler.
El mantenimiento preventivo y las reparaciones derivadas del uso normal están incluidos en la cuota mensual. Si surge una avería, un técnico se desplaza al domicilio para solucionarla o sustituir el equipo. También realizamos revisiones periódicas en alquileres de larga duración para asegurar que todo sigue en perfectas condiciones.
Sí, trabajamos con alquileres desde un mes. Esta opción es muy útil para recuperaciones tras una operación de cadera o rodilla, donde solo se necesita ayuda durante unas semanas. En estos casos, el asesoramiento previo es clave para elegir el equipo justo y no pagar de más por prestaciones que no vas a utilizar.
¿No encuentras la respuesta que buscas? Consulta nuestra guía de proveedores verificados o revisa los artículos sobre subvenciones disponibles para saber qué ayudas puedes solicitar.
Si estás cuidando a un familiar o necesitas orientación sobre el alquiler de material sanitario, puedes llamarnos o escribirnos directamente. Atendemos consultas sobre camas articuladas, grúas, sillas de ruedas y equipos de oxigenoterapia, y te ayudamos a entender qué pasos seguir antes de solicitar el equipo.
Nuestro equipo conoce bien los trámites con la seguridad social y los servicios sociales de cada comunidad, así que podemos aclararte dudas sobre prescripción, financiación y plazos de entrega. No hace falta que tengas todo decidido: con contarnos tu situación es suficiente para empezar.
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Los sábados atendemos consultas urgentes de 10:00 a 14:00. Si nos escribes fuera de este horario, te respondemos al día siguiente laborable.
Si estás cuidando a un familiar y necesitas orientación sobre qué equipo sanitario alquilar, o si ya tienes un contrato y surge cualquier duda sobre la entrega, el mantenimiento o la recogida, nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso.
Preferimos resolver las cuestiones por teléfono cuando hay prisa, pero si tu consulta es más detallada, el correo electrónico nos permite revisar tu caso con calma y responderte con una propuesta concreta.
Visita presencial
Camiño Adame, 7, Ático 6º, 35572, Castaño del Vallès
Con cita previa para atenderte sin esperas
No nos gusta dejar las cosas a medias. Cuando recibimos una consulta, un miembro del equipo con experiencia en material sanitario revisa tu situación y te responde con opciones reales, no con respuestas automáticas.
24 h
Confirmamos que hemos recibido tu mensaje y te indicamos los pasos siguientes.
48 h
Si necesitas elegir equipo, recibes una comparativa adaptada a tu caso y presupuesto.
72 h
Cerramos dudas sobre financiación, entrega o mantenimiento y dejamos todo atado.
Si necesitas una cama articulada o una grúa para los próximos días porque un familiar vuelve del hospital, indícalo en el asunto del correo o coméntalo al llamar. Priorizamos estas situaciones y coordinamos la entrega con la mayor rapidez posible.